fj888 Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

fj888 thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết và luôn có căn cứ pháp lý rõ ràng cho mỗi loại dữ liệu được xử lý.

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu để xác minh danh tính (KYC) theo quy định
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Ảnh chụp CCCD/Hộ chiếu hai mặt và ảnh selfie khi thực hiện xác minh tài khoản

1.2 Thông tin liên lạc

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Số điện thoại di động (dùng để xác thực OTP và liên lạc hỗ trợ)
• ID Zalo hoặc Telegram nếu bạn chủ động liên hệ qua các kênh này

1.3 Thông tin tài chính

• Tên ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền VNĐ, thời gian, trạng thái giao dịch)
• Thông tin về các phương thức thanh toán đã sử dụng

1.4 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web khi truy cập fj888.tech
• Lịch sử cá cược, loại trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi
• Nhật ký đăng nhập: thời gian, địa điểm (thành phố), thiết bị sử dụng
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên truy cập (xem chi tiết tại Điều 5)

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

fj888 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của fj888 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động tiếp thị, phân tích hành vi và cá nhân hóa trải nghiệm — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký và sử dụng
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền (AML) và tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, hỗ trợ cá cược có trách nhiệm và bảo vệ quyền lợi của tất cả người dùng

Trong trường hợp fj888 cần xử lý dữ liệu của bạn vì một mục đích mới chưa được đề cập trong chính sách này, chúng tôi sẽ liên hệ và xin phép bạn trước khi tiến hành, trừ khi đó là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fj888 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ của bạn. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hosting, bảo mật và vận hành hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định. Họ không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: fj888 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan thuế theo đúng trình tự pháp luật.
• Đơn vị xác minh danh tính: Trong quá trình KYC, thông tin CCCD có thể được kiểm tra chéo với cơ sở dữ liệu xác minh danh tính được ủy quyền theo quy định pháp luật.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

fj888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn tài khoản và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng và mục đích cụ thể của từng loại.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, xóa và kiểm soát cookie. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng bảo mật của fj888.

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

fj888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

6.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — fj888 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản người dùng
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và vá lỗ hổng bảo mật kịp thời
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" — nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu phục vụ công việc của họ

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: lưu tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp luật
• Nhật ký bảo mật và đăng nhập: lưu 2 năm
• Dữ liệu cookie và phân tích: lưu tối đa 12 tháng
• Dữ liệu tiếp thị (nếu có sự đồng ý): lưu đến khi bạn rút lại sự đồng ý

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo các quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ của fj888.

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của fj888, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dữ Liệu Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ cá cược trực tuyến của fj888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

• Tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại fj888 phải xác nhận rằng họ đã từ đủ 18 tuổi trở lên
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm kiểm tra ngày sinh để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi
• Nếu fj888 phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi có tài khoản tại fj888 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fj888 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn theo các phương thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký với fj888
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ fj888.tech trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý mới trước khi áp dụng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fj888 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang Chính sách bảo mật này định kỳ để nắm bắt các thông tin mới nhất về cách fj888 bảo vệ dữ liệu của bạn.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách fj888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi theo các kênh sau:

• Email: Gửi yêu cầu về bảo vệ dữ liệu đến [email protected] với tiêu đề "Chính sách bảo mật – [Nội dung yêu cầu]"
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của fj888 (liên kết có trong trang chủ) — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Live Chat: Sử dụng tính năng Live Chat trực tiếp trên nền tảng fj888.tech trong giờ cao điểm
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu về bảo vệ dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc, và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày

Nếu bạn không hài lòng với cách fj888 giải quyết khiếu nại của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.